Regulamin sklepu internetowego firmy SANYU SOBCZAK Spółka Jawna

 

Właścicielem Sklepu Internetowego pod adresem www.sklep.sanyu.eu jest firma SANYU SOBCZAK Spółka Jawna, z siedzibą na ul. Opolskiej 22, 41-500 Chorzów, REGON 243174269, NIP PL6272734558.
Sklep prowadzi sprzedaż produktów z branży techniki napędowej i automatyki przemysłowej, a w szczególności:

  • falowników (przemienników częstotliwości)
  • softstartów (elektronicznych lub energoelektronicznych urządzeń łagodnego rozruchu)
  • elementów automatyki

Zamówienia w sklepie można składać:

  • telefonicznie +48 32 345 20 20
  • pocztą elektroniczną: info@sanyu.eu

Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.
Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 13.00, w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.
Warunkiem realizacji zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza zamówienia.
Zamawiający posiadający skrzynkę e-mail będą informowani o statusie zamówienia pocztą elektroniczną.
Zamówienia potwierdzonego nie można anulować.
Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą rozpatrywane.
Firma SANYU SOBCZAK Spółka Jawna. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości, Zamawiający zostanie natychmiast poinformowany o zaistnieniu takiej sytuacji.
Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich (PLN) i nie zawierają podatku VAT. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany ceny produktów znajdujących się w ofercie, wprowadzania oraz wycofania z oferty.
Cenami obowiązującymi na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej są ceny podane w Sklepie w walucie PLN (złoty polski).
Cenami obowiązującymi na terytorium Unii Europejskiej z wyłączeniem Polski, są ceny podane w Sklepie w walucie EUR (euro).
Czas realizacji zamówienia standardowo nie przekracza 2 dni roboczych dla towarów opisanych w Sklepie jako „dostępne” i dla zamówień złożonych do godziny 13:00 danego dnia roboczego.
W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która to wydłuża czas realizacji zamówienia.
Do każdej przesyłki dołączamy potwierdzenie kupna (fakturę VAT) oraz . W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT, prosimy o wcześniejsze przesłanie faksem upoważnienia do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy (nasz numer faksu: +48 32 345 20 20).
Na wszystkie produkty zakupione w naszym sklepie udzielamy gwarancji 12 miesięcy.
Należność za zamówiony towar Zamawiający można uregulować w następujący sposób:

  • przy odbiorze przesyłki,
  • przelewem (przedpłatą).

Na podstawie ustawy z dnia 2 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny art.2 ust.1 istnieje możliwość dokonania zwrotu zakupionego towaru w terminie 10 dni zgodnie z art.10 ww ustawy. Jednocześnie informujemy, że w celu dokonania zwrotu niezbędne jest skontaktowanie się z nami pod nr telefonu +48 32 345 20 20celem ustalenia warunków zwrotu towaru. Zwrotowi nie podlegają produkty, które są uszkodzone mechanicznie, noszące znamiona użytkowania, produkt lub usługa, jeżeli została ona wykonana według indywidualnego zamówienia Zamawiającego oraz produkty, które są niekompletne i posiadają zniszczone opakowanie. Pieniądze za dokonany zwrot zostaną przelane na rachunek bankowy wskazany przez Zamawiającego. Zwrot pieniędzy następuje po odesłaniu przez Zamawiającego podpisanej kopii faktury korygującej na adres firmy SANYU SOBCZAK Spółka Jawna

Podczas dokonywania przedpłaty:

  • Należność za zamówienie internetowe należy uregulować przelewem na konto:
    SANYU SOBCZAK Spółka Jawna: Alior Bank 07 2490 0005 0000 4530 9446 0981
  • Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer, datę zamówienia (numer ten jest wyświetlany podczas akceptowania zamówienia), podać nazwę instytucji/osoby zamawiającej oraz dopisać hasło „Zamówienie internetowe”.
  • Po dokonaniu wpłaty należy faksem lub e-mailem przesłać potwierdzenie wpłaty (kopii polecenia przelewu lub blankietu pocztowego) na numer faksu: +48 32 345 20 20 adres e-mail info@sanyu.eu
  • Zamówienie zostaje skierowane do realizacji w momencie pojawienia się wpłaty na koncie i otrzymania faksem potwierdzenia wpłaty na konto firmy SANYU SOBCZAK Spółka Jawna

W przypadku płatności przy odbiorze Zamawiający reguluje należność gotówką po dostarczeniu towaru.
W razie wątpliwości prosimy o kontakt pod numerem telefonu +48 32 345 20 20.
Firma SANYU SOBCZAK Spółka Jawna zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z ustawą „O ochronie danych osobowych”. Zgodnie z tą ustawą Klienci sklepu mają prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawiania oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.